Le istituzioni, nonché altre strutture che offrono soprattutto servizi di carattere socio-assistenziale, avvertono la necessità di attrezzarsi per interloquire -con gli utenti immigrati- in un modo che sia funzionale:
tanto ai bisogni e alle richieste degli utenti,
quanto alle esigenze delle istituzioni o strutture.
Come cooperativa possiamo  mettere a disposizione la nostra esperienza e i nostri operatori, offrendo interventi di:
- mediazione linguistico-culturale (nelle scuole: colloqui scuola-famiglia, iscrizioni, rilevazione punti di partenza alunno straniero; nella sanità; in altre situazioni: colloqui operatori-utenti o altro, secondo necessità…),
- interventi di facilitazione dell’apprendimento (interventi in classe con alunni stranieri…).
- Traduzioni (turco, arabo, tagalog-pilipino, cinese, rumeno, albanese, spagnolo, inglese, francese…),
- incontri di formazione per operatori e/o insegnanti (con riferimento alla comunicazione interculturale e all’inserimento degli immigrati).

Compatibilmente con le disponibilità degli operatori, interveniamo in diverse zone della provincia di Como.

Possiamo intervenire sulla base di un progetto del committente o presentando nostre proposte o, meglio, elaborando insieme al committente una proposta a misura dei bisogni

Alcuni  nostri interventi sono finanziati attraverso la partecipazione a bandi pubblici. Altri interventi possono esser finanziati dagli Enti Locali o direttamente dalle scuole o da altre strutture interessate.

Gestiamo direttamente alcuni servizi di carattere amministrativo e/o di consulenza a supporto degli immigrati:

- gestione di uno Sportello immigrati operante ad ampio raggio per il Comune di Como (dall’esperienza di questo sportello è nato l’attuale sportello comunale)
- gestione delle domande per l’ingresso di lavoratori extracomunitari, con accesso della ns Cooperativa al  portale del Ministero dell'Interno (Decreto Flussi 2007-2010)
- domande di ricongiungimento famigliare, con accesso della ns Cooperativa al Portale Immigrazione del Ministero dell'Interno, come si evince dal situo SUI dell’UTG della Prefettura di Como

Segnaliamo infine che, in relazione alle nostre diverse attività, abbiamo rapporti con le più diverse figure istituzionali.